home Economy Books Економіка підприємства - Макаровська Т.П.

Економіка підприємства - Макаровська Т.П.

3.6. Marketingova diyalnist. Якість продукції

Marketingova dіyalnіst підприємства: a principle, konceptіїї, strategііі і tactics.

Якість і rіghtprovаspomnіst productions підприємства. Standardization and certification of products.

Derzhavny nasglyad za yakistju produkcii ta vnutrishnjovibrochnichy tehnichnyi kontrol yakosti na pіdpriemstvі.

Розрахунок економічного ефекту якідку підвищення якості продукції.

Chinniki pidvishchennya anchorі ta rivalprosposobnostnosti produktsii pіdpriєstva.

Marketing is a vibrochnic-commercial dіyalnіst підприємства, it is crooked on виявлення і задоволення consuming of spozhivachi at yogo produktsії (ies) through sales її on rinku with the method of sustained pribudku.

Functional marketing :

1. Вивчення ринку, аналіз і прогнозування попиту;
2. Vibir segments in the market, priinyatnih for pidpriemstva;
3. Viznachennya nomenclature and product assortment, it is recognized for realizing on the market;
4. Разробка стратегії going to the market and closing it to him;
5. Advertising, zbut і incentive;
6. Політика ціноуворення.

Otzhe, obektom marketingu - Lancium "consumer - goods - tsina - advertising - zbut."

The basic principles of marketing:

1. Орієнтація всіх сферы діяльності підприємства на задаволення потреб покупців;
2. Active popst to popit;
3. Gnuchke reaguvannya vibrobitvva on zmіynu netinku;
4. Вибір эфективних форм і метоів реклами, доставки і sale of products;

• hitting creative and intellectual goals in marketing services. Conceptual marketing nazivayutsya zagalniy pіdhіd підприємства до досягнення меті на ринку. Rozriznyayut p'yat basic concept marketing: vibro, food, commercial and social marketing.

Виробнича концепція peredachaє sprymuvannya basic zusil pidpriemstva vdiskkonalennya viroknitsvva z metolu zbilshennya otnagu vipusku produkcii. Qiu conception zastosovuyot at raz nedovdovalenogo rinkovuyu popitu і povnosti vіsutnostno competitiveness.

The product concept of the field is in that, fundamentally, respect is attached to the fullness of the compatriots' power of their own vibrofs and zavdyaks to protect themselves from the weighty oath of the zbutu. The conception of the concept is due to the competitiveness of the struggles, if it is possible to compete with the virgin proxy through the floor of an anchor for the minds of a stable pop.

Commercial conception zastosovuyte for zabezpechennya oblezhnogo otgagu zbutu for rahunok activeіzіzії advertising, agentів зі збуту і продавців. Tsya kontseptіya peredachaє psychologic vplyv na bukettsya і naiеfektivnіshuyu є тоді, if the buyer does not know about the proponovanyu product.

The concept of market advertising is based on the need for acquiescence in the purchase of goods and the yogosyls for those who are satisfied with consumerism and competition.

The concept of social marketing, the environment and the satisfaction of the in-demand purchases, the urahovuyu souppilnyi consumer intoreti y goronu navkolishnogo sredovischa, zdor'ya people, natsionalnoye bezpeki, natsionalnogo tovarovibornika tochno.

For dosygnennya meti on the market, the skin of the machine is robbed of strategy and marketing tactics. Strategic marketing is the most important task :

1. Viznachennya osoblivoste povedinki v rinku, de functinovuyu pіdpriєmstvo;
2. A new product distribution, forms and methods of advertising;
3. Delivery і збут продукції;
4. Tsіnotvorennya. Zalizhno vid zhittsevogo cycle virob

Розробка - впропродження - зростання - зрілість - slump підприємство вибирає ту чи іншу стратегію дій.

Strategy zakriplennya in the market of polygas in the fact that the main zeldannyam pіdpriemstva стає стабілізація і збільшення обсягу sales of products in the early developed market. Змін у продукцію не вноситься, її orієнтотовано на певний гнковий a segment. Supernumi - advertising, znizhennia tsin, rozshirennya zhezh zbutu. This strategy can be effective for a low incarcerated market and unfamiliar competition. Цей варіант стратегигії найпростіший і найекономічніший.

Strategija rozshirennya between rinku perebachaє vihіd pіdpriєmstva zі svoїy produktsiєyu na novі segmenti rinku. The strategy will require additonal vitrat on the development of new markets, advertising, delivery of goods and products.

The strategy of the widening of production in the field of modern technology is abolishing the new. Qiu strategize zastosovuyt Todi, if virobluvana pidpriemstvo production zastarivaye і popit na neznizhuyutsya abo tsci producti actively vityasyutsya zon rynku analogіchnuyu kompetijєy rivalіv. The strategy will require the most significant of the vitruts for the scrapbook and the vibroblinte of the news, the competition of products, the advertising and the zbut.

The strategy of diversification of the field in that, пo підприємство розширює номенклатуру своєї продукції і to go through new goods to new markets, to master sumіzhnі galuzі vibrobnitsva. The strategy is to be meticulously vitrified, and mia bouti is primed. Її mozhut zastosovuvati todi, if the disagreement is between the one and the other vilobnitsva interim zstostannya otkaga sale.

Розрізняють кілька стратегій охоплення ринку: marketing of non-fermentation, diversification and concentration.

Застосовуючи диференційований marketing, підприємство орієнтується на ринок заглалом, не поділяючи його на сегменти. Tsja strategija naiharakternish for masovikh vibrobitvtv for vіsutnostі rivalry borotby.

Використовуючи диференційований marketing, підприємство намагається одночасно вийти на кілька сегментів ринку і for skinny z them rozroblyaє okremu strategіy, orієntovanu na pevnі grupi spizivachchiv. In the world, it is natural, zbylshuyut marketingoviti vitrati.

In the case of the concentrated marketing of the product, zouzredzhuyu zusilya on one segment of the market, the maximum vrahovoyachi yogo osoblivosti. Yaksho osnyg sale of sufficient, then for a raznok zlіlshennya vibrobitvtva can vygodnya znizhennya vitrat, ale дотримання цієї стратегії по'язане з підвищеним ризиком. Concentrations marketing prinyatniy for pidpriemstv with simezhenimi resources і odnoridnim vibrobitnevom, nayaschіshe for pidpriemstv spherical small business.

Realization of strategic marketing with the help of specific operational operatives to name the tactics of marketing.

Нині споживач має широі можливості щодо вибору пропонованих товарів і прагне придбати якісний товар за помірну ціну. Tom borotba for yakist і rivalryprodozhnost productions on the daily pіdpriєmstvah є duzhe vzaimolivim aspect їх діяльності.

Якість продукції як економічна категорія - tse sukupnіst vlastostivosti proizvodstva, sho zumovlyuyut stіdni її addictive satisfaction of consumers before the admission to confession.

Konkurentospromnosti pidpriyatstva - tse yogo zdatnist vibrolyati rivalsprosprodnu produktsiiu for rahunok efektivnogo vikoristana trudovikh, virbnichnyh i fіnansovikh resursiv.

Конкурентоспроможність продукції - це сукунність її якісних і вартісних характеристики, яка забезпечує якнайповніше задоволення попиту покупців та вигиідно відрізняє її від аналогічної продукції риітата.

In spite of vaglyadі vyznachennya rivalryprosprostranost (KS) products can be recorded by the formula

KS = I k i s t t + q i n a + a b a l u v u v u v a n i

Manage rivalprospomoznistyu mozhna shalom zabezpechennya optimal spivvidnoshennya designation warehouses, kozhna z yakih, at his chergo, ¬ bahatoskladovoyu.

Оцінка якості продукції vobachaє viznachennya її absolute, vidnosnogo, prospective and optimal rivniv.

Absolute rіvenі vіkostі vіrobіv vіznachaetsya bezsarednіm обчисням їх пвних показників. Відносний рівень anchorі визначається порівнянням абсолютних показників якості виробів з виідповідними інізників ініківних аналогічних зразків (еталонів). Priоriteтні straightforward development of science and technology віdobrazhayutsya in prospective rінні якості виробів. Optimalniy rіvenь anchorі virobіv vvazhaєtsya тоді, if він відповідає мінімальним суспільно необхідним витратам на виробництво і експлуатацію цих виробів.

For kіlkіsty otchiznyk otsіyuvannya anchorі virobu podilyayut na odinichnі (characterize the power of the power virobu), complex (characterize the sukupnist power virobu) and uzagalnichichi (yakistyyut yakist product zagalom). Until the odnochnyh nalezhat so takies:

1. Gratitude (characterize pristosovannost virobіv before vichoristan in the quiet of the ich nish ikhvah і sphere vichoristan);
2. Надійності й довговічності;
3. Technologicheskosti (characterize the efficiency of design and technology vigotovlenya);
4. Ergonomichny (urahovuyot complex gіgієnichnih, anthropometric and fiziologichnyh vlastovosti people, and takozh vimogi techniki bezpeki);
5. Естетичні (characterize viraznість, відповідність стилю, моді, оригінальність, гармоійність);
6. Standardization and unification (to characterize the steps of the vikoristan in vibro standardization and unification of items that universities);
7. Ekonomichny (urachovyut vitrati on the box, vigotovlenya i ekspluotatsyu virobu).

For complex product portfolios, the products are to be sorted, grades and class. Obogalny rіvenь anchorі produktsії підприємства оціюєється for узагальнейчими pokaznikami, osnovnimi з я яких є так такі:

1. Koefіtsіnt isovlennya assortimentu;
2. A piece of certified products in a pagan її обсязі;
3. A part of the product, it is recognized for export.

For the method of obtaining information, the method of appraisal of productions is subject to objectivity, organoleptic and rozraunkovy.

Ob'ektivnyi method otsinyuvannya ostavisty vibroby vnekbacha vikoristana tehnichnykh zasobiv ikh kontrol i izreestratsii. The organoleptic method is grounded on the sprinkling of people's cooperative powers by the products of the senses. Rosahraukovy method vikoristovyot viznachennyi otkaznikov as an example of a rozhraunkiv.

For the jerseys, the information technology method for the production of products for the traditional (yakisty otsinyuetsya at spetsialnih pidrozdilah), ekspertniy (before otsynyuvannya esteticnykh otkaznikov yavkisti zakluchayut ekspertiv) i sotsіologichny (viznachaetsya vrazhenennam spizivachchiv).

Бкономічний механізм управління якістю продукції об'єднує способй й Method, спрямовані на забезпечення виробництва і реалізації продукції високої якості. Skladovymi chyogo mehanizmu є planuvannya vibrobitvtva vysokoyakіsії produktsії, stimuljubannya i control over virobnitsvom, standardization and certification of products.

The standardization of products hunted in vimogovlennya vimog up to the anchor production, sirovini, materіalіv, napіvfakrikatіv і komplektuchih, viznachennya norms and rules in the sphere of the project of virbnitsvva, the formation of Ідиної sistemy otkaznikіv anchorі, methodії ії control, alignment ідиної системи класифікації і кодування продукції.

Certifikatsiya proizvodstva vobachaє vstanovlennya її in the course of writing vimogam і vidotchu na tsіj pіdstavi pivnogo documenta - certifikata yakostі, yakiy zavіdchuyu vysoky rіvenь yakostі produkії іїї відповідність вимогам стандарів.

Naizhorstkіshі vimogi і rules in the international standards ICO serії 9000.

In Ukraine, takozh існує сертифікація як обов'язкова, так и довільна. Certification of construction of power centers for the most important types of products. Derzhavny nasglyad za yakistju produkcii, standardizatsiyu i sertifikatsiyuu zdіysnyuє Derzhstandart of Ukraine. The subject of the state vision is the production of a vibrochno-technical recognition and a comrades-in-residence, the export of products is produced.

On pіdpriєmstіі I control the functionality of the Ichod voroblyuvanoi produktsii - intrashnyobirobnichy technical control - sdіysnyuet vіddіl tehnіchnogo control. Clasifikatsiyu vidiv control on pidpriemstvah ілюструє tab. 8.

Table 8

Розглянемо докладніше деякі з наведених видів контроля.

The transference of statistical control to the field in mozvolostі kerуvannya rivnem anchor produktsії for the principle of self-regulation of cybernetic systems with a short-term call, nedolik - vidnosno vyuzkiy zhistoi zastosuvannya (it is important to Masovian vibrobnits), and the need for great koshtah for zberannya that box information.

Active є control of an unprecedented date for the technologic process of preparing a virobus for the addition of special control technical technolo- gies, and installing them in a technologic manner. Such control is responsible for the appearance of products of low anchor.

Automation control zdіysnjuyutsya through zastosuvannya automatic pristroїv without participating people, efektivnyy perempernuyu masovomu vibrobitvtva, de often laborostykst control shift vitrati on vigotovlennya produkcii.

The flying one is called the raptoy (without cross) and the shvidkomi-nuchiy control.

Інспекційним є control, the planning of abolition of the calls for critical signals.

The statutory control is to be performed in special settlements (laboratory) for the admission of viprobulan, analgesic drugs.

Змінний контроль здійснють безпосередно виконавці on the robots місцях або контролери ВТК підприємства.

Viocremlyuyutsya і rozrahovuyutsya ekonomichny efekt v vyrobnika produktsii, at spizivacha ta folk dospodarskiy efekt.

Економічний ефект у виробника продукції поліпшеної якості порівняно з попередньою виявляється в розмірі додатково отриманого прибутку від виробництва і realіzіchnі productіng іnlіshennoe аnchastіtі to be assessed for the formula

De AP - prirut pributku for rahunok realizatії odnitsіy produktsії polіpshenoі ankіstі; К - питомі капіталовкладення, спрямовані на поліпшення якості; Vya is the product of a complete product in the natural odinnitsy.

Економічний ефект, який отримає виробник продукції поліпшеної якості, можно обчисти також yak різницю у зведенених витратах на виробництво produkії відповідно поліпшеної та нижкої якості:

Загальногосподарський ефект ураховує ефекти від виробництва та експлуатації (споживання) продукції поліпшеної якості й визначається як їх сума.

Якщо поліпшення якості продукції відбувається shamom підвищення її сортності, then dodatkovy pributok stvoєryatsya for rahunok підвищення ціни на продукцію вищого сорту і визначається так:

Де Ц1, Ц2 - ціна одниці продукції відповідно нижчго і вищого сорту; S1, S2 is the product of the production of analogous grades.

In okremih galleys promislovosty yakist producty otsinyuetsya for dopomogo koefіtsіnta kortnosti, yazy viznachaetsya for the formula

De V1, V2 - the omission of the product in the range of the lower and the higher grades; Ц1, Ц2 - ціна за одницю продукції відповідно нижчго і вищого сорту.

Pokazniki pidvishchennya anchorі rybatoprosprozhodnostі produktsii pіdpriєmstva ob'єddiyot u chotiri grupi: tehnichny, organizatsiny, ekonomichny sotsialny.

Tehnichnye pokazniki pidvishchennya kompaktov i produktsii povzjazanny z zdoskonalennnyam tehniko-tekhnologicnoy basi vibrobnitsva. Until the tsikh otkaznikiv nalezhat:

1. Застосування досягнень науки и техніки при проектуванні виробів;
2. Proizvodzhennya novyotnogo technologii vibrobitnjva і suvore дотримання технологічної дисципліни;
3. Забезпечення належної технічної оснащенсті виробництва;
4. Дотримання і вскосколенлення застосовуваних стандарів і технічних умов.

Rinkovo ​​ymov dovodaryuvannya on the hourly pidpriemstvi demand for an active and broad zastosuvannya organisatsionnyh pokaznikov pidvishchennia anchor produktsii:

1. Requesting of the daily forms and methods of the organization of the vibrobnitsa management;
2. Udoskonalennya method in the control of all the stages of virobnitsva;
3. Roshirennya gospodarskih zv'yazyv mizh vibrokamniki і spizivachami produktsii;
4. Застосування advanced вітчизняного і зарубіжного досвіду для підвищення конкурентоспроможності продукції.

To forms and methods of economical vplyu on vobebechennya vibrobnitsva vysokoyakisnoї produktsii nalezhat:

1. The system of forecasting and planning of the products;
2. Vstanovlenya priyinyatnih for the virgin і spizhivacha tsіn on okremі of goods;
3. Переконлива мотивація праці всіх категорій працівників підприємства.

Before the forms of social vleplyu nalezhat:

1. All-active activity of the human factor;
2. Здійснення ефективної кадрової політики;
3. Devotion to the brain of righteousness, the right to self-esteem, the rule of pity.