home Management Theory and practice of self-management - Lukashevich NP

Theory and practice of self-management - Lukashevich NP

Test 1. SELF-ASSISTANCE: EFFECTIVENESS OF APPLICATION IN YOUR WORK

1. I reserve at the beginning of the working day time for preparatory work, planning.

2. I am delegating everything that can be delegated.

3. I write down tasks and goals in writing, indicating the time frame for their implementation.

4. Every official document I try to process at once and finally.

5. Every day I make a list of upcoming affairs, ordered by priorities. First of all, I do what is most important.

6. I try to, as far as possible, free myself from extraneous phone calls, unplanned visitors and unexpectedly convened meetings.

7. I try to distribute my daily load in accordance with the schedule of my working capacity.

8. In my time plan there are "windows" that allow you to react to actual problems.

9. I try to direct my activity in such a way that first of all I concentrate on a few "vital" problems.

10. I can say "no" when others pretend for my time, but I need to do more important things.

Self-esteem in points: 0 - almost never; 1 - sometimes; 2 - often; 3 - almost always.

If you now sum up the scores you typed as a result of checking your working style, you will get the following results:

0-15 points - you do not plan your time and are in the power of external circumstances. Some of the goals you achieve if you make a list of priorities and stick to it;

16 -20 points - you are trying to master your time, but not always consistent enough to be successful;

21 -25 points - you have good self-management;

26-30 points - you can serve as a model for anyone who wants to learn how to rationally use their time.

To the advantages of self-management L. Zayvert relates:

1) performing work at a lower cost;

2) the best organization of labor;

3) the best results of labor;

4) less haste and stress;

5) more satisfaction from work;

6) great motivation for work;

7) advanced training;

8) less workload;

9) fewer errors in the performance of their functions;

10) achievement of professional and life goals in the shortest possible way.

The main advantage L. Zayvert considers rational use and saving of the most scarce and important personal resource - own time.

Evaluating the usefulness of this concept of self-management, we must immediately stipulate that career problems in it are not considered. At the same time, its practical utility for carrying out a business career is not in doubt2 and consists in the following:

Zayvert L. The decree. Op. - P. 20-21.

This can be confirmed by the reading in some higher educational institutions of Ukraine of special training courses of self-management according to the method of L. Zaivert (see: Budzan B. Self-management: managing his time: Course for managers // OFFICE .- 1998. - № 1-2 ).

Gives a holistic view of the essence of self-management, starting from its definition, through the allocation of functions, goals, self-management techniques, and pointing out the advantages;

Focuses on individual management activities in each of the main components of management - setting goals, planning, making decisions, implementing and organizing, monitoring in conjunction with information and communication in each of the elements, ie, there is a reliance on the theory of classical management, its " Individualization ";

Focuses on the self-assessment of the manager's potential in each of the functions, allows you to compare the result with the required norm, recommends how to practically improve the result;

The proposed logic of self-management is designed to self-study the rational use of time for a purposeful planned, confident work with reducing the threat of stress and daily success, the equivalent of which can be released personal time.

As a result, this concept and management technique can be used for self-management of a business career in that part where it is a question of self-assessment of their business qualities and their self-development as a prerequisite for success at each job, reducing the time for mastering a new job (the next step in the career) .

At the same time, a business career is a specific object of government (and self-government). Therefore, universal methods and methods of self-management are not able to ensure its effectiveness in this case, since they do not rely on knowledge of the essence and social mechanisms of a business career.

In addition, the time factor is not always suitable as an integral criterion for the success of a business career: as you know, a fast vertical career carries the danger of breakdowns and falls.

The following concept of self-management (note that the authors themselves - M. Woodcock and D. Francis - do not use this term) is based on the idea of ​​constraints. A constraint is understood as a factor restraining the potential and performance of the "system" of the organization as a whole, group or individual. The constraint theories suggest, as the fastest and most practical way to carry out accelerated self-development, the study, awareness and overcoming of constraints hindering success and personal growth.

See: Woodcock M., Francis D. Decree. Op. - P. 7-28.

The authors believe that attention should be focused on what prevents the full realization of all personal opportunities. By doing so, you can ensure rapid progress, and this success allows you to believe in the reality of change in yourself.

Indeed, most managers are quite perceptive and have a certain idea of ​​what they need to improve, but they lack both a system for accurately identifying these needs, and the means for their implementation. The concept of limitations provides management with a way to thoroughly verify the available capabilities and to search for real ways of developing personal and business qualities.

The benchmark in self-development is the criteria for effective management, which requires the manager to have:

The ability to control oneself;

Reasonable personal values;

Clear personal goals;

An emphasis on constant personal growth;

Problem solving skills;

Ingenuity and the ability to innovate; High ability to influence others; Knowledge of modern management approaches; The ability to lead; The ability to train and develop subordinates;

The ability to form and develop effective working groups.

These criteria provide the basis for assessing each employee's own capabilities in relation to the requirements of their work. When any of these skills and abilities are not available to the manager, there is a restriction.

In connection with this, the authors have determined the appropriate limitations. Some of them impede a successful business career and will be considered in some detail.

1. The inability to manage oneself is manifested in the fact that managers risk their health, allowing disturbances and labor worries to absorb their energy. They do not know how to "discharge" correctly, do not fully use their time, energy and skills, they can not cope with the stresses that arise in the life of the manager, we can say that they are limited by the inability to control themselves.

2. Blurred personal values ​​are peculiar to managers for whom their own basic principles are not clear or the latter are impermanent or those whose values ​​do not correspond to time. Such managers are limited by the blurring of personal values.

3. Vague personal goals are inherent in managers who are not able to determine goals or are striving for unattainable or undesirable goals - often to those who do not meet the dictates of the times. They underestimate the alternatives and miss out on important opportunities, and all the time and energy are spent on insignificant questions. Such managers are limited by the vagueness of personal goals.

Scheme 1 shows a set of rules, compliance with which will ensure the manager successful self-development.

4. Stopped self-development occurs among those managers who can not overcome their weaknesses and work on their own growth. They are not dynamic enough, they tend to avoid acute situations, allow hidden abilities to remain undeveloped, lose their natural flexibility, and their business life turns into routine, the more often they exclude risk from their activities in the interests of personal security. Such managers are limited to stopped self-development.

5. Insufficient skills to solve problems are found in those managers who can not methodically and rationally work to solve problems and achieve quality results, hold meetings to solve problems, establish goals, process information, plan and control. These managers are limited by the lack of skill to solve problems.

6. The lack of creative approach is inherent in managers who are not familiar with methods of increasing inventiveness or who consider them to be frivolous and superficial. High ingenuity requires readiness to deal with obstacles and setbacks. Leaders who do not want to experiment, take risks or remain creative in their work, are limited by the lack of creativity.

7. Inability to influence people is inherent in those managers who are unable to obtain the required support and participation and as a result can not provide the resources necessary for success.

Insufficiently persistent leaders with insufficiently developed ability to express themselves and listen to others, not establishing interactions with people, are limited by inability to influence others.

8. Insufficient understanding of managerial work peculiar to managers who do not seek to establish feedbacks, are not able to interest their subordinates with the prospect of separating themselves among others. Managers who do not understand the motivation of employees and whose management style is outdated, does not meet the conditions, is unethical or inhumane, is limited by a lack of understanding of the essence of managerial work.

9. Poor managerial skills are manifested in the results of work and the relationships of subordinates in groups. Within such groups, roles are usually poorly defined, work organization is wasteful, and relationships leave much to be desired. Here, few people recognize the contribution of the leader, and the group's morale often deteriorates rapidly. Managers who can not achieve practical results from their subordinates are limited by a lack of ability to lead.

10. The inability to train is found in managers who are unable to help subordinates in their self-development. The requirements for their training are not clearly defined and there is not enough time for self-development. People often work without feedback from the leader, and his assessments and recommendations are formal. Managers who lack the ability or desire to help others improve are limited by their inability to train.

11. The low ability to form a collective is inherent in a leader when he can not turn a group into a qualified and productive team, its work is usually accompanied by difficulties or does not give a return. Managers who do not create a favorable climate or efficient working mechanisms are limited by the low ability to form a group.

As we see, each of the limitations, being overcome as a result of self-management, contributes to the enhancement of the professional managerial and creative potential of the employee and thereby increases his chances and prospects for a successful business career. This, apparently, can serve as the basis for using this technology of self-management in the implementation of a business career. At the same time, two restrictions directly affect its success, as can be seen from the list of methods and ideas proposed for study to overcome them.

To limit the "Inability to control yourself" is:

Maintaining physical health;

Rational distribution of forces;

Overcoming difficulties;

Getting out of stress;

Rational distribution of time;

"Doubling" - maximum use of time and opportunities; The characterization of a leader capable / incapable of controlling himself;

The determination of the moment of special need in the development of the ability to control oneself.

For the restriction "Stopped self-development" is: finding out what is self-development;

General restrictions on the way to release personal potential; A look at yourself; Effective feedback; Development of openness and flexibility; Professional and job growth; Stopped self-development as a constraint; Characteristics of the leader with a stopped active self-development;

Determination of the degree of special need for self-development.

Let us note that in the subsection of the concept of self-management "Professional and official growth" recommendations are given how to take into account and correct the direction of personality development at different stages of a business career. In addition, the manual stresses the need for self-development and self-government for those "who are going to move to a more prestigious job or are in transition between two important stages of their career" 2.

The method of self-management of restrictions involves research using the test of their personal limitations, clarifying what they consist and how to work to eliminate them, look

In GV Shchokin's practical-practical manual "Practical psychology of management: How to make a career, how to build an organization", this methodology was used in connection with the implementation of the tasks of professional training of managers

(See: Shchekin, G.V., Ed., Op., Pp. 91-123).

Woodcock M., Francis D. Decree. Op. - P. 117-121.

On their limitations through the eyes of others (the test) and from the standpoint of the requirements of direct work, and finally, the practical guide "How to overcome the limitations."

Consequently, this concept and the technique of self-management are perfectly applicable to a business career, since they offer a holistic methodology for self-improvement of the manager's business qualities, increasing his creative potential, which contributes to the growth of opportunities for a successful career. Work on eliminating the limitations "Inability to manage oneself" and "Stopped self-development" acts as a mechanism of general preparation for a career and gradual preparation for the transition to a new job. At the same time, the specifics of self-management of a business career are practically not disclosed in it.

Turning to the consideration of domestic concepts of self-management, we note that most of them are of an applied, practical nature; They have a central, core idea, for the implementation of which a block of self-management technologies is being formed. In contrast, V. Karpichev attempted to identify the contours of a seemingly interdisciplinary model of self-management, based on a set of human sciences1. The outlines of the model are outlined by the following conceptual provisions.

1. The acute need for rational organization of the individual's self-activity, the creation of personal prerequisites for the performance of managerial functions is caused by increasingly more complicated human activities.

2. Self - management is a system to which the definition of "controlled anarchy" is quite appropriate. In this aspect, it belongs to objects studied by sociosynergetics as a theory of self-organization of open, dynamic, non-equilibrium social systems. Self-management is directed to the subject of management and is disclosed by such concepts as self-management, self-organization, self-regulation, self-education.

3. Self-management is a multi-level process of self-activity, elevation of personality. It is a change of states, qualities, which implies the presence of certain trends, stages.

Effective self-management has objective prerequisites: it is "inscribed" in human nature (biorhythms, genetic pro

See: Karpichev V. Ordinance. Op. - P. 103-104.

Gram), is closely related to the organization (things, people, ideas, relationships), social management.

4. Self-management assumes a forward reflection of reality. It is characterized by the management of weak signals, the orientation toward strategic surprises. Self-management is not limited to internal processes, it includes the design of an external social environment in the interests of the subject of management.

5. Self-management is a way of organizing life. It can not be perceived as an elementary set of those or other rules fixed by worldly wisdom in proverbs and sayings. It proceeds from the fact of the uniqueness of individual life. Built on pluralistic systems of values, self-management is also closely related to the religious way of organizing life, especially in terms of seeking new opportunities, strengthening the spirit and will, taming inadequate desires, enriching life views.

The development of the personality of the manager in self-management is the most important problem, which has methodological significance.

6. Self-management is always situational, destroys any stereotype, sometimes it is illogical. It is the art of discovering oneself in the world, therefore, there is always a mystery, the touch of which is fascinating and infinite. Включая обобщенный и теоретически осмысленный опыт мировой цивилизации, самоменеджмент глубоко индивидуален, окрашен талантом и личным опытом.

Как видим, предложенные контуры модели нуждаются в дальнейшей углубленной проработке. К тому же некоторые положения не выглядят бесспорными.

Вряд ли целесообразно, например, включать в структуру самоменеджмента "проектирование внешней социальной среды в интересах субъекта управления"1. Такое "проектирование" является, скорее, элементом менеджмента.

Трудно согласиться с утверждением автора о тесном соприкосновении самоменеджмента с религиозным способом организации жизни. Конечно, самоменеджмент возможен и в религиозной деятельности, однако вряд ли его специфика в этом случае может быть распространена на обычную деятельность.

И, наконец, вызывает сомнение утверждение, что самоменеджмент "всегда ситуативен" и "глубоко индивидуален". Ведь в таком

См.: Карпичев В. Указ. Op. — С. 105.

понимании он (самоменеджмент) не мог бы быть объектом изучения науки, поскольку не подчинялся бы каким-либо закономерностям.

Заслуживает внимания идея В. Карпичева о самоменеджменте как совокупности социальных и человековедческих технологий1. Под технологией самоменеджмента понимается совокупность способов, приемов, операций, процедур, алгоритмов, форм перехода из одного состояния личности в другое, осуществление заданных результатов или поддержание прежнего состояния. Поскольку социальные технологии предусматривают упорядочение социальных систем, технология самоменеджмента предполагает упорядочение системы самодеятельности отношений и самосознания личности.

Автор обозначает некоторые аспекты технологии самоменеджмента, в частности планирование и структурирование времени (принципы Парето, Эйзенхауэра), учет и расчет рабочего и свободного времени по германской методике "Альпы", опыт финских и японских менеджеров, рекомендации А. Гастева; восточный опыт управления временем (Калагия), алгоритмы целеполагания, иерархизация целей, "жизненные сценарии" и программы; типы, способы, правила и формы саморегуляции, управление Я-состояниями (по Э. Берну и Р. Шмидту), условия оптимального ритма мыслительной деятельности, программирование подсознания, принципы самообучения, поиск и переработку информации; алгоритмы проектирования внешней среды (выбор моделей жизни, смена обстоятельств, адаптация в новой среде, факторы построения, сохранения и восстановления персональных отношений, поведение в экстремальной ситуации).

Соглашаясь с автором в том, что "подобный перечень не дает реального представления о самоменеджменте", следует отметить плодотворность проделанной им работы, ее полезность для последующих научных и практических разработок проблем самоменеджмента.

Определенный интерес для осуществления деловой карьеры представляет концепция самоменеджмента, предложенная В. Андреевым2. Она основана на стремлении к саморазвитию в себе творческой личности. Центральная идея концепции состоит в выделении в качестве интегральной обобщенной характеристики современного менеджера, творческого характера его личности, то есть личности, способной к непрерывному саморазвитию и самореализации в одном, а чаще всего в нескольких видах профессионально-творческой деятельности.

См.: Карпичев В. Указ. Op.

См.: Андреев В. И. Саморазвитие менеджера. — М.: Нар. образование, 1995. — С. 117—121.

Подобный подход ценен тем, что раскрывает механизм самосозидания человека-творца — психолого-педагогический механизм саморазвития личности, включающий все процессы "самости" в их интегрированном виде: самопознание, самоопределение, самоуправление, самосовершенствование, самоконтроль, самосозидание, самооздоровление, а также процесс самореализации себя в одном или нескольких социально обусловленных видах творческой деятельности.

Каждый менеджер, какими бы выдающимися творческими способностями он ни обладал, имеет неповторимые индивидуальные особенности. Глубокое знание своих индивидуальных особенностей и способностей чрезвычайно важно, так как это, по существу, знание своих достоинств и недостатков.

В качестве исходной позиции для саморазвития выделяется определение своего типа творческой личности. С этой целью предлагаются 18 характеристик различных творческих типов личности менеджера, а именно:

1) целеустремленный, но не фанатичный;

2) эврист, генератор идей, но не прожектёр;

3) решительный, но не авантюрист;

4) гибкий, но не демагог;

5) требовательный, но не жесткий;

6) независимый, но не самоуверенный;

7) энергичный, но не суетливый;

8) авторитетный, но не авторитарный;

9) оптимист, но не клоун;

10) практик, но не прагматик;

11) принципиальный, но не придирчивый;

12) коммуникабельный, но не болтливый и не демагог;

13) лидер, но не карьерист;

14) новатор, но не технократ;

15) конкурентоспособный, но не стяжатель;

16) интеллигентный, но не интеллигентствующий;

17) революционер, но не популист;

18) реформатор, но не волокитчик. Знакомство с характеристиками каждого типа позволяет оценить

наличие их в баллах по девятибалльной шкале и построить профиль творческой личности, определив ее сильные и слабые стороны. В дальнейшем предлагается серия тестов и методик по оценке и развитию необходимых сторон личности: менталитета, уровня интеллигентности, способности к риску, уровня конкурентоспособности, способности к самоуправлению и коммуникативно-лидерских способностей, а также способности к самообразованию и саморазвитию. На основании результатов самооценки даются методические советы по разработке программ самообразования и саморазвития.

Следовательно, концепция и технология самоменеджмента, основанного на идее саморазвития творческой личности менеджера, также применима для осуществления деловой карьеры. Ее методики можно использовать для самооценки своих деловых качеств, а также для повышения своего делового потенциала с целью увеличения шансов и перспектив карьеры.

Однако остаются неучтенными специфика управления (и самоуправления) именно деловой карьерой, особенности ее механизмов.

Еще одна концепция самоменеджмента основана на идее культуры деловой жизни, постижение которой и является целью самоменеджмента. Через определение культуры автор концепции А. Хроленко раскрывает структуру целевых ориентиров самоменеджмента, которые проявляются в умении жить в согласии с другими, вести беседу и организовать совещание, писать личные и деловые письма, слушать и слышать человека, организовать свою жизнь и отдых1. В соответствии с таким пониманием самоменеджмент представляет собой набор полезных сентенций, рассуждений и практических деловых советов для повышения своего уровня деловой культуры в различных ее аспектах. Речь идет о технике личной работы, культуре делового письма, культуре взаимоотношений с людьми, искусстве деловой беседы, организации делового совещания, методике выступления, образе жизни менеджера.

Связь самоменеджмента с деловой карьерой прослеживается в том, что расширение профессиональных возможностей личности в результате работы по совершенствованию своих деловых качеств создает основу для служебного роста.

Как видим, и эта концепция самоменеджмента оказывает косвенное влияние на карьеру — через повышение делового потенциала работника. В то же время в ней отсутствует блок самооценки, что делает методические советы пригодными для " общего употребления" без учета возможностей и направленности конкретной личности.

К тому же, как и в предыдущих концепциях самоменеджмента, остаются неучтенными механизмы и закономерности процесса деловой карьеры.

См.: Хроленко А. Т. Самоменеджмент: для тех, кому от 16 до 20. — М.: Экономика, 1996. — С. 7.

Завершим рассмотрение концепцией самоменеджмента, которая по своей направленности наиболее сориентирована именно на карьеру. Авторы концепции Бербель и Хайнц Швальбе в качестве центральной идеи выбрали связь карьеры с успехом1. Именно ориентация на достижение успеха, то есть результата деятельности, соотнесенного с ожиданиями, системой ценностей, жизненными целями индивида, а также получающего положительную общественную и социальную оценку, служит главным мотивом продвижения по ступеням деловой карьеры.

Отметим справедливость наблюдения авторов, что люди, ориентирующиеся на успех, надеются прежде всего на свои деловые качества. Поэтому путь к успеху лежит через самопознание и совершенствование своих деловых качеств. Предлагая читателям ряд практических советов и методик по саморазвитию совокупности деловых качеств для достижения успеха, исследователи предостерегают: тренировка способностей, которые даны от природы, или совершенствование личностных качеств — это еще половина дела, важно уметь трансформировать результаты, добытые упорным трудом самосовершенствования, в деловой или профессиональный успех.

Для этого необходима личная концепция деловой карьеры, объективно учитывающая собственные достоинства и недостатки и ориентированная на свои представления об успехе. Такая концепция может быть разработана на основе изучения ответов на следующие вопросы:

• какие усилия работник готов затратить для достижения успеха?

• готов ли он работать самостоятельно или под началом?

• в какой степени он готов рисковать ради успеха?

• какой путь более приемлем — предпринимательская или служебная карьера?

Завершают работу деловые советы по организации своего дела в сложных рыночных условиях современной экономики.

Таким образом, эта концепция ценна своей нацеленностью на успех как результат и критерий деловой карьеры. При этом работа по саморазвитию приобретает направленность на достижение делового или профессионального успеха, что придает ей сильную мотивацию. В то же время недостает подкрепления общих, "универсальных" практических советов методиками и тестами самооценки, технологиями саморазвития и другими психолого-педагогическими инструмента-

См.: Швальбе Б., Швальбе Х. Указ. Op. — С. 11—15.

ми работы над собой по осуществлению карьеры. К тому же эта концепция, как и предыдущие, не опирается на знания о механизмах деловой карьеры.

Таким образом, вряд ли какая-либо из рассмотренных концепций самоменеджмента может быть предложена в качестве достаточно обоснованной и эффективной методики управления собственной карьерой. Хотя, вне сомнений, каждая из них предлагает немало полезных методов, приемов, советов и рекомендаций, которые можно использовать в самоменеджменте деловой карьеры. Необходимо только понять сущность процесса деловой карьеры, познать ее социально-психологические механизмы, чтобы на их основе разработать систему эффективных приемов и методов самопознания, самооценки, самореализации и саморазвития во имя успеха.

SUMMARY

1. Самоменеджмент как новое направление в традиционном менеджменте возник в результате его психологизации и социологиза-ции в ответ на общественную потребность в более полном использовании и развитии творческого потенциала работника.

2. Самоменеджмент понимается как последовательное и целенаправленное использование эффективных методов, приемов и технологий самореализации и саморазвития своего творческого потенциала.

3. Большинство описанных в литературе концепций самоменеджмента построены на стержневой идее, вокруг которой формируется система методик и приемов работы над собой по реализации этой идеи. В концепции Л. Зайверта — это экономия своего времени; в концепции М. Вудкока и Д. Френсиса — преодоление собственных ограничений; в концепции В. Андреева — саморазвитие творческой личности; в концепции А. Хроленко — повышение личной культуры деловой жизни; в концепции Б. и Х. Швальбе — достижение личного делового успеха.

4. Каждый из концептуальных подходов в комплексе с методиками их реализации может использоваться для самооценки и саморазвития деловых качеств работника, повышения им своего делового потенциала, что увеличит шансы и перспективы успешного продвижения по ступеням деловой карьеры. Однако самоменеджмент деловой карьеры должен строиться на основе понимания сущности самой деловой карьеры, знания социально-психологических механизмов ее осуществления, и прежде всего адаптивно-развивающего механизма.