home Marketing Marketing - Pavlenko AF, Vojchak A.V.

Marketing - Pavlenko AF, Vojchak A.V.

3.2. Marketing information

Marketing information - the marketing element of the marketing and nitzing product. The value of the marketing and information fields is in the way that you are going to change your mind for the sake of competitive transference, add to the zealot riven of commercial zeal, viznachiti uryakhvati zmіni in the over-the-top business-seredovishch. Належна інформація сприяє опрацюванню та координації стратегій, підтримці і обґрунтуванню відповідних рішень, підвищенню іміджу підприємства, дає можливість аналізувати його діяльність з метою підвищення її ефективності.

The classification of marketing information is given in Table. 5.

Table 5

CLASIFICATION OF MARKETING INFORMATION

Закінчення table. 5

Najtsіnnіshoyu for marketingov doslіdzhen є pervinnna іnformatsіya (perevagi ta nedolіki pervinnoi i verninnoї informatsii is shown in Table 6).

Table 6

TRANSFERRINGS OF THE ISSUES OF THE PRIMARY MARKETING INSTITUTION OF THE PRIMARY MARKETING

The main methods of acquiring the primary information - opytuvannya, sposterezhennya, experiment, and імітація.

Opituvannya - the basic basic and іnoposhyrenіshy method zbirannya pervinnoї іnformatsії, hoch ostannіm chas vіn postupovo zdarє svoї posіїії. Opituvannya - tse Interview, take the respondent to the hour of special zestrychy, phone chi pstoyu for dopomoyu opituvalnogo leaf (questionnaire). Perevagi і недоліки різних способів оптування it is induced in tab. 7.

Table 7

TALKS OF THIS WEEKS WAYS OF OPPORTUNITY

Cостереження - це reala оцінка situatsії for допомогою systematic subordination повеінки sub'єктів without verbal communication and communication services †"without vpplyvu on объєкт спостерження. The subject of care is, as a rule, a spozhivach, a yogi's behavior in kramnitsi, in front of a visrino, in advertisements, in the yogic reaction on the topic of the subconscious. It is not so often to be vikorostvuyetsya, yak opituuvannya. Vaughn Zdělbolshogo serve for viznachennya meti doslenie chi uzagalennnya sudzhen. Perevagami sporezherzhen proti opituvan є їh nezalezhnnost vid bazhannya chi nezazhannya ob'ekta spivprotsyuvati, mozhnivist reestrazii neusvidomlenoї povedinki, and takozh urauuvannya vplyv chinnikіv navkolishnogo biznes-sredovischa. Недоліками спостережень є складність забезпечення representation of vibriks, sub'єktivizm sposterigacha, непринність поведінки об'єкта об'єкта besporezhennja (yakshchoo vіn zdoduguєtsya, scho for him spostterіgayut).

Spossterezhennya can yak in real minds (polovi), so і in the labs, with a non-mediocre part of the addict of chi without nyogo (sporesverzhennia zboku), episodic chi regularly, in vicarities of special technical resources (priladiv, re-registrar) chi without them, To hunters spozhi-vachiv.

Experiment - a review of information about the vzaimozv'azok mizh zalizhnimi i nezalezhnimi zmіnimi, napriklad, mizh gornikom kameruvannya i kilkistyu klієntіv, rivnem tsіn i otsygami sale tochno. The objects of experimentation can be the markets of the chi їхні segments, com, tsіni, zbutu processes, advertisements іn., А їх місцем - як реальні умоi, и і спеціальні лабораторії.

Імітація - це відтворення дії різних маркетингових чинників for допомогою економіко-математичних модели та ЕОМ. Same імітація, незважаючи на пвніі складності (demanding in fishekvalіfіkovanyh фахівцях, спеціальному обладнанні, програмах) for the last hour nabuvaє priorditnogo znachennja v marketingovih doslozhenzhenni.

In hodі marketing doslіdzhen mozhut vikoristovuvatis takі dzherela marketingovoї Informácie: drukovanі Vidanov (perіodika, monografії, brochures, look around rinkіv, dovіdniki, statistichnі zbіrniki) spetsіalnі doslіdzhennya (opituvannya, sposterezhennya, eksperimenti, іmіtatsії) dovіdki ofіtsіynih organіzatsіy, eksporterіv, predstavnikіv fіrm, Balance sheets, catalogs, prospectuses, visits, fairs, conferences, presentations, bookings, meetings, meetings, meetings, meetings, financial organisations, informal dzherela (informative, informative).

Algorithm for the process of selection and implementation of marketing and information is shown in Fig. 9.

Fig. 9. Process zberannya t інтерпретції marketingнії інформації

Vihidnoyu dot kyotogo etapu є vyznachennya problems, yaku neobhіdno дослідити. Correctly vyznachennya problems - one half of the Maybutnyu success, oskilki vono vstanovlyuet chitky orinitiiri and interoblanty roboti, sprymovuyu doslidnik on poshuki neobhidnoi i posnatnyoї іnformatsії.

Після цього визначається рівень поінформованості дослідника (тобто кількість і the essence of yak already in the nyogivії іnogo information, so і тієї, що буде зібраною). For otsniki poinformovanosti korostustitsya such criterias:

1. Об'єктивними: кількість (повнота), релевантність (змістовність, значущість), accuracy (unambiguousness), supernatural, zrozumіlіst, actuality, пристосованість до мети дослідження;
2. Sub-eclectic: rizikovannist, character (stresovy chi zaspokylivy), motivovannost;
3. Ekonomichnimi: the amount of vitrates, neobhidnyh for zabirnya that nagromadzhennya informatsii;
4. Intermediate: zahizchenіst, the permissibility of information contacts, that zasobів зв'язку, рівень захисту інформації.

Тretій етап процесу - опрацювання концепції збирання інформації. Він полягає в розробці проект збирання інформації, методиів її збирання, альтернативних варіантів (поне чи вибіркове, разве чи періодичне, одно-чи багататозове дослідження).

The fourth stage is the assurance of the secondary information and the translation of the correctness of the vibor. Criteria of such revisions are the characteristics of the institution of the organization, the selection of the data, the correspondence to the assignments, the method of selection, the actuality of the children.

For the lack of information in the information system, go to the Polish government (zbornanna pervinnoi informatsii). Після цього зіого зібрані дані підлягають обробленню (зведеню у відповідні таблиці, кресленню діаграм, графіків із клежними комента-рями).

The onset of the process is the analysis of the data. On the basis of the information, the "syrovina" is re-imagined on the basis of visors and recommendations. Ostanni podarjutsja at zvіtі, scho yogo zahischayut before zamovnikom. The goal of the process is the acquisition of information.

In svoїy dіyalnostі s іnformatsіynogo zabezpechennya marketing rіshen of companies zavzhdi natraplyayut on tsіlu low problem: defіtsit neobhіdnoї abo nadlishok nepotrіbnoї Informácie, rozporoshennya Informácie in rіznih pіdrozdіlah pіdpriєm-tion, through scho її vazhko vіdshukati, prihovuvannya sluzhbovtsya mi Informácie, yak Mauger svіdchiti about nedolіki in Їхній роботі, запізнення надходження важливої ​​інформації, неможливість визначення її повноти, exactly, тощо. Розв'язанню tsich of problems може сприяти серенрення маркетингових інформаційних systems (МІС).

МІС - це specialization is postinna structure, yaka is stored in the staff, that is, that is the procedure and the specific procedure, the method of which is zbornannya, analiz, otsnka і zannaniya informatsii, nehkhіdnosti for the full planning process marketing, yoga zdіysnennya і control (Figure 10).

Pіссистема збирання інформації - tse nabіr procedures та перелік джерел для отримання даних про поточні події, які відбуваються в навколилишньому бізнес-середовищі.

Fig. 10. Kontseptsіya marketingovoї іnformatsіynoї Sistemi

Pіdsistema marketing doslіdzhen - tse spetsіalnі pіdrozdіli pіdpriєmstva, SSMSC organіzuyut systematically zbіr, analіz Informácie and takozh її obrobku s metoyu znahodzhennya specific rіshen schodo virіshennya specific marketing problems.

Marketing analіtichna pіdsistema - tse vzaєmopov'yazany nabіr systems danih, іnstrumentіv that techniques pіdtrimanih vіdpovіdnim software zabezpechennyam for Relief yakogo pіdpriєmstvo zbiraє that іnterpretuє vnutrіshnyu that zovnіshnyu dіlovu іnformatsіyu for obґruntuvannya Marketing Act reasonably.

Pіdsistema vnutrіshnoї Informácie mіstit danі about obsyagi of order is the sale nayavnіst s tovarіv on zbutovih warehouses pіdpriєmstva toscho.