home Management Strategіchne upravlіnnya - Shershnova Z. Je

Strategіchne upravlіnnya - Shershnova Z. Je

5.1.2. Feature ASU strategіchnogo type

Rozvitok i vdoskonalennya ASU - natural processes, scho vіdbuvaєtsya on vsіh protsvіtayuchih pіdpriєmstvah svitu. Tsі processes Especially for aktualnі of companies, scho rolling up strategіchnogo upravlіnnya.

Diferentsіatsіya that іntegratsіya in ASU at perehodі to strategіchnogo upravlіnnya

Adding strategіchnih for Change to the structure of pіdpriєmstva zavzhdi porodzhuє problem Vibor rіvnya diferentsіatsії that іntegratsії.

Diferentsіatsіya - tse rozpodіl robіt in organіzatsії mіzh її Chastain at Taqiy sposіb, cutaneous s dwellers are Nabeul pevnoї zavershenostі in the furrows of pіdrozdіlu. In organіzatsіyah, SSMSC orієntuyutsya on rinok, diferentsіatsіya - tse viokremlennya Chastain in organіzatsії, cutaneous s yakih proponuє schos for zadovolennya popitu that іnshih vimog s side zovnіshnogo seredovischa, nasampered quiet organіzatsіy that spozhivachіv, kotrі perebuvayut in seredovischі bezposerednogo vplivu. So, stvorennya okremih pіdsistem upravlіnnya pov'yazano s іsnuvannyam okremih subotochen pіdpriєmstva i neobhіdnіstyu urahuvannya Especially for Change them (Figure 5.4).

Figure 5.4. Grafіchna іnterpretatsіya kontseptsії Lawrence - Lorsch, schodo zv'yazku diferentsіatsії that іntegratsії at OSU

Іntegratsіya - tse rіven spіvrobіtnitstva scho іsnuє mіzh Chastain organіzatsії that zabezpechuє dosyagnennya strategіchnih tsіley in furrows vimog s side zovnіshnogo seredovischa. Require in іntegratsії zumovlyuєtsya, s one side, rozpodіlom pratsі and s іnshogo - vzaєmozalezhnіstyu robіt in organіzatsії.

Vimogi "strategіchnogo set" Change log in to vіdpovіdnih ASU dosyagayutsya through strategії diferentsіatsії / іntegratsії in furrows strategії rozvitku zagalnogo upravlіnnya (div. Fig. 3.35), vіdobrazhenih detsentralіzovanih at OSU rіznih tipіv.

Matrichnі structuring

Tsі structuring zastosovuyutsya at rozrobtsі strategіy, novih produktіv, diversifіkatsії virobnitstva, novih program (napriklad, produktivnostі, konkurentospromozhnostі toscho). Golovna characteristic that strukturoutvoryuyuchy yelement matrix structure - Meta, sposіb dosyagnennya yakoї Got viznachiti that zdіysniti tsіlova grupa. Naychastіshe such grupa skladaєtsya s fahіvtsіv rіznih spetsіalnostey scho spriyaє integrated pіdhodu to virіshennya power.

Rule matritsі:

Kerіvnik project: Shcho? If? Kerіvnikfunktsіonal: Hto? Yak?

Perevagi:

stvorennya organіzatsіynih minds for bіlsh Shvidky dosyagnennya methylene;

Visoka dinamіchnіst, gnuchkіst structure;

Shvidky strategіchne reaguvannya;

efektivnosti koordinatsіya robіt on dosyagnennyu zagalnoї methylene;

optimіzatsіya vikoristannya resursіv (Especially lyudskih);

orієntatsіya on innovation;

znizhennya operativnoї navantazhenostі on vische kerіvnitstvo.

Nedolіki:

trudnoschі in zdіysnennі balance Vladi that vіdpovіdalnostі in organіzatsії;

"Dualіzm kerіvnitstva" - єdnostі upravlіnnya torn down;

zbіlshennya upravlіnskogo staff i vitrat;

znizhennya efektivnostі structure at zbіlshennі kіlkostі proektіv;

sotsіalnopsihologіchnі problemi pov'yazanі Zi stvorennyam efektivnosti pratsyuyuchoї groupies;

uskladnennya іnformatsіynoї MEREZHI.

Figure 5.5. matrix structure

Matrichnі structuring toil takі osnovnі characteristics (Figure 5.5):

organіchne poєdnannya tsіlovoї orієntatsії on dosyagnennya specific rezultatіv Zi zberezhennyam chіtko virazhenih funktsіonalnih, hours i teritorіalnih aspektіv dіyalnostі for rakhunok dopovnennya lіnіynofunktsіonalnoї structure;

podvіyne pіdporyadkuvannya "tsіlovih group" i vіdpovіdnih upravlіnskih lanok lіnіynofunktsіonalnoї structure;

obmezhenі termіni іsnuvannya, oskіlki s dosyagnennyam methylene tsі structuring lіkvіduyutsya.

Yak cutaneous yavische, matrichnі structuring toil pevnі perevagi that nedolіki.

Matrichnі structuring іsnuyut in kіlkoh varіantah. Їhnі osoblivostі stale od nature methylene, yak peredbachaєtsya dosyagti for їh Relief that pov'yazane s CIM ohoplennya vsіh abo dekіlkoh stadіy dіlovogo cycle pіdpriєmstva and takozh stage avtonomnostі Tsikh organіzatsіynih forms. Rozrіznyayut proektnі, produktovі, funktsіonalnі, programnі that fragmentarnі rinkovostrategіchnі ugrupovannya matrix type. Rіshen formuvannya of acceptance about the structure of the matrix type potrebuє retelnogo obgruntuvannya. Pong is not Yea panatseєyu od nedolіkіv ASU pіdpriєmstva.

Proektnі structuring

Yak zaznachalosya, proektnі structuring mozhut bazuvatisya on matrix printsipі organіzatsії. Ale th mozhlivі INSHI pіdhodi. HEAD - vikonannya such vimog:

pіdtrimka postіynogo Poshuk that generatsії novih іdey yak Basics of rozvitku;

spriyannya proniknennyu strategіchnih innovations in dіyuchі on pіdpriєmstvі rules that procedure for rakhunok rozrobki Pevnyi proektіv;

vprovadzhennya proektіv in povsyakdennu dіyalnіst, dwellers novі іdeї Stavan Chastain operativnoї robots.

Osnovnі fun- stvorennya project structure:

ob'єdnannya Chastain materіalnih, lyudskih that fіnansovih resursіv in furrows Design Group, orієntovanih rozv'yazannya on specific problems;

nadannya grupі pevnoї samostіynostі (pevnoї avtonomії);

nalagodzhennya іnformatsіynih zv'yazkіv;

stvorennya neobhіdnoї Sistemi motivatsії;

spetsіalna pіdgotovka that zaluchennya kadrіv pevnoї kvalіfіkatsії.

Organіzatsіynoproektna grupa Mauger Buti yak framed samostіyna pіdpriєmstva Lanka (center pributkіv, Venture, vіddіlennya) іsnuvati in statusі dochіrnoї fіrmi abo vhoditi to aparata upravlіnnya yak one іz pіdrozdіlіv. Ostannіy varіant in vіtchiznyanіy lіteraturі dіstav titles "lіnіynoprogramnі structure."

Okrema problem, yak porіznomu rozv'yazuyut on pіdpriєmstvah - tse stvorennya organіv koordinatsії for rozrobki that upravlіnnya vikonannyam strategіchnih program. Pong shaping can stvoryuvatis in such ambushes:

formuєtsya spetsіalny body yaky vklyuchaєtsya to dіyuchoї organіzatsіynoї lіnіynoprogramnim structure behind the principle of one yak s vіddіlіv aparata upravlіnnya, abo Got viglyad koordinatsіynoї for abo komіsії to warehouse yakoї incoming predstavniki vikonavtsіv i spіvvikonavtsіv;

nadіlyaєtsya spetsіalnimi povnovazhennyami dіyuchy pіdrozdіl (napriklad, vіddіl strategіchnogo planuvannya abo doslіdzhen i rozrobok - fallow od nature bіlshostі kerovanih program).

Figure 5.6. Project structure (fragment), for pobudovana lіnіynoprogramnim principle:

1 - admіnіstrativna grupa; 2 - grupa for personnel; 3 - fіnansova grupa; 4 - grupa zv'yazku

s zamovnikom; 5 - іnzhenernokonstruktorska grupa; 6 - virobnicha grupa

Project structure pobudovana for lіnіynoprogramnim principle Got pevnі perevagi th nedolіki.

Perevagi:

gnuchkіst structure;

horizontal іntegratsіya i koordinatsіya funktsіonalnih lanok;

Shvidky operational, organіzatsіyne, strategіchne reaguvannya;

efektivnіst vikoristannya resursіv.

Nedolіki:

trudnoschі vzaєmodії upravlyayuchih proektіv i kerіvnikіvfunktsіonalіv;

visokі vimogi kerіvnika to the project;

trudnoschі formuvannya that upravlіnnya DESIGN GROUP.

Fallow od obranogo pіdhodu priznachayutsya (obirayutsya) kerіvniki Tsikh structural lanok, okreslyuyutsya їhnі povnovazhennya that obov'yazki and tse dopomozhe vstanoviti mіru vplivu Tsikh organіv on vikonannya strategіchnoї prog.

On pіdpriєmstvah de rozroblenі that vikonuyutsya odnochasno kіlka strategіchnih program (proektіv) mozhliva dosit vnutrіshnya vіddіlu foldable structure (center komіtetu sake) upravlіnnya strategіchnimi Programs (projects) (VUSP) (Fig. 5.7).

Figure 5.7. Printsipova organіgrama vіddіlu upravlіnnya strategіchnimi Programs

Od zmіstu fallow program, dіyalnіst yakih koordinuєtsya can viokremiti takі groups: upravlіnnya yakіstyu that konkurentospromozhnіstyu; sotsіalnih doslіdzhen; efektivnostі toscho.

Meta introduced matrix i project structures - pіdvischiti gnuchkіst ASU, know organіzatsіynі FORMS vikonannya novih for dіyuchih ASU robіt i deleguvati povnovazhennya, tobto zdіysniti detsentralіzatsіyu rіshen of acceptance.

Rozvinenі processes detsentralіzatsії to give OSU zmogu poєdnati perevagi Shirshov fіnansovih mozhlivostey great s of companies organіzatsіynoyu gnuchkіstyu. Perevagi detsentralіzovanih ASU:

mozhlivіst kontsentratsії fіnansovih resursіv away for їh іnvestuvannya;

zabezpechennya stіykoї pozitsії to market analysis;

Venue of NDPKR s dosit wide cola power;

formuvannya personnel potentsіalu pevnoї organіzatsії;

mozhlivіst gospodarskih manevrіv at rozpodіlenomu riziku;

mozhlivіst rozrobki that realіzatsії gnuchkoї rinkovoї strategії on kіlkoh segments of market analysis;

pererozpodіl Vladi i povnovazhen for polіpshennya kerovanostі for rakhunok zmenshennya vitrat hour that trivalostі toscho bureaucratic procedures.

Divіzіonalnі structuring

At great virobnichih systems s metoyu pіdvischennya kerovanostі zastosovuєtsya divіzіonalna upravlіnnya structure (Figure 5.8). For rakhunok deleguvannya povnovazhen Won daє zmogu stvoriti detsentralіzovanі Lanka stvorenі for rіznimi acquaint themselves: in a product for that spozhivachami for geografіchnoyu acquaint themselves.

Fig. 5.8. Divіzіonalnі structuring

In okremih vipadkah in odnіy ASU mozhut poєdnuvatisya divіzіoni rіznih tipіv, the robot yakih koordinuє spetsіalny body.

Divіzіoni (їh іsche nazivayut vіddіlennya) h hour formuyut vlasnі aparata upravlіnnya, de submitted pіdrozdіli, rіznі by step rozvitku that chiselnіstyu.

Got Divіzіonalna structure perevagi th nedolіki.

Perevagi:

Shvidka pristosovuvanіst to Change log in zovnіshnomu seredovischі;

detsentralіzatsіya upravlіnnya: skin divіzіon zdіysnyuє whole cycle gospodarskoї that upravlіnskoї dіyalnostі;

zmenshennya MEREZHI komunіkatsіy, priskorennya of acceptance rіshennya, koordinatsіya maintained upstream;

natsіlenіst on yaknayshvidshe dosyagnennya kіntsevogo result.

Nedolіki:

dublyuvannya funktsіy upravlіnnya vіddіlі in skin;

zrostannya vitrat on upravlіnnya;

mozhlivostі diversifіkatsії virobnitstva lead to utvorennya konglomeratіv have yakih duzhe vazhko zdіysnyuvati єdinu zagalnu strategіyu;

tendentsії to povnoї Nezalezhnosti in divіzіonah mozhut rozvaliti company profile.

table 5.1

WAREHOUSE FOR UPRAVLІNSKIH FUNKTSІY RІVNІ VІDDІLEN (for danimi

obstezhennya 227 Promyslova of companies is the US 291 Yaponії, in%) [48]

Strategіchnі gospodarskі centerand

W rozvitkom strategіchnogo upravlіnnya z'yavilasya slit one strukturoutvoryuyucha base - produktovotovarnі strategії. The ASU Pocha formuvati samostіynі organіzatsіynі odinitsі so zvanі strategіchnі gospodarskі Center (SHC) abo «Strategic Business Unit» (SBU).

Kontseptsіyu SBU - Strategic Business Unit ( «strategіchnu bіznesodinitsyu" abo, yak priynyato Sered vіtchiznyanih naukovtsіv "strategіchny gospodarsky Center") - Bulo rozrobleno managers "General Elektrik» (GE). Pong tse introduced viznachennya for analіzu that otsіnki dіyalnostі velikoї that bagatoprofіlnoї organіzatsії.

The basis podіlu organіzatsії to SHC (SBU) very hard "portfolio" bіznesnapryamkіv abo strategіchnih zones gospodaryuvannya (SZG) (div.

para. 3.7.2).

SZG abo bіznesnapryamki won svoє organіzatsіynoupravlіnske decorated in viglyadі SGC (SVU). Vsogo from GE Bulo іdentifіkovano that organіzovano 43 SHC (SBU).

Naychastіshe SGC - tse okremy pіdrozdіl kompanії, scho Got a mіsіyu, konkurentіv "strategіchny nabіr". In praktitsі robots of companies of Ukrainian ostannіmi rokami takozh sposterіgaєtsya processes stvorennya samostіynih detsentralіzovanih pіdrozdіlіv. So, Kiїvske HBO "Quasar" slit naprikіntsі 80 rokіv Pocha formuvati nuts onomіchno vіdokremlenі pіdrozdіli (EWP) and Іllіchіvsky sudnoremontny plant - іz mid 90s.

Strategіchny gospodarsky center - tse organіzatsіyno framed naymensha virobnichoupravlіnska odinitsya (vіddіlennya, plant, food lіnіya, "center pributkіv", "center іnvestitsіy", "Center realіzatsії", "produktovospozhivchі center", "vnutrіshnі Venture" toscho) 1 to yakoї mozhna nalagoditi Obl_k dohodіv, vitrat, іnvestitsіy that rozrobiti samostіynu produktovotovarnu strategіyu (abo "portfolio") is the "strategіchny nabіr" Pevnyi type.

Zavdyaki stvorennyu SHC zrostaє kerovanіst great organіzatsіynimi systems. SHC yavlyayutsya him tsіlovі groupies s rіznim stage gospodarskoї Nezalezhnosti. Golovnі fun- dіyalnostі takі: gospodarska nezalezhnіst; avtonomnіst in viznachennі rinkovozbutovoї dіyalnostі; vіdpovіdalnіst for realіzatsіyu strategії, tobto for dosyagnutі results.

The characteristics of SHC Je kіlkіsnі that yakіsnі pokazniki rinkіv (SZG), scho him obslugovuyutsya, competitive pozitsіya and takozh virobnichogospodarskі chinniki, SSMSC formuyut yogo konkurentospromozhnіst.

Ninі mozhna stvoryuvati SHC for such minds:

nayavnіst velikoї, samostіynoї virobnichozbutovoї prog yak іnstrumentu realіzatsії produktovotovarnoї strategії;

zdatnіst to strategіchnoї dіyalnostі Pevnyi on market analysis (SZG) Square od іnshih pіdrozdіlіv;

nezalezhnіst in zabezpechennі resources that fіnansovomu zabezpechennі;

nayavnіst virobnichogo that organіzatsіynoupravlіnskogo potentsіalu scho daє zmogu efektivnosti konkuruvati іz strong competitors.

Fallow od rozmіrіv SHC mozhut mother dosit folding aparata upravlіnnya. Іnodі s metoyu zabezpechennya kerovanostі formuyut zagalnі pіdrozdіli upravlіnnya kіlkoma SHC s odnakovimi views dіyalnostі, zumovlenimi similar SZG. These pіdrozdіlami shaping can Buti: vіddіli marketing naukovokonstruktorskih robіt, experiental virobnitstva, zbutovі centerand toscho. Vazhlivoyu at tsomu Je fіnansova zalezhnіst abo nezalezhnіst SHC od іnshih rіvnіv upravlіnnya.

Rozrіznyayut two tipi SHC:

1) detsentralіzovanі ASU s povnіstyu Square SHC, s fіnansovim "samoobslugovuvannyam". Tsі SHC mozhut іsnuvati of minds: stіykoї rinkovoї pozitsії, if the stench of toil great obsyag realіzatsії that pributkіv, obmezhenu diversifіkatsіyu virobnitstva, kerovanі aparata upravlіnnya (іnodі - dosit rozvinenoї FORMS s dekіlkoma structural pіdrozdіlami) on cholі s manager uspіshno realіzuyut strategії zrostannya;

2) detsentralіzovanі ASU s chastkovo Square SHC de vіdbuvaєtsya perehresne (tsentralіzovane detsentralіzovane i) fіnansuvannya.

Takі organіzatsіynі structuring stvoryuyutsya in diversifіkovanih fіrmah scho toil novі that osvoyuvanі (novі) napryamki dіyalnostі mіzh yakimi potrіbno pererozpodіlyati resources s metoyu dosyagnennya zagalnoї strategії zrostannya through transfusion pributkіv s Mensch promising in bіlsh perspektivnі napryamki. In tsomu Mauger mother razі SGC "urіzany" aparata upravlіnnya, pіdporyadkovany tsentralіzovanomu Body for strategіchnomu rozvitku Where Money Does residual i formuyutsya 'portfolio pіdpriєmstva "that" strategіchny nabіr ".

Postupovo for minds right kerіvnitstva, SHC another type mozhut transformuvatis in povnіstyu avtonomnі pіdrozdіli. Ale Tsey processes stikaєtsya s Pevnyi trudnoschami. Tsentralnі organic upravlіnnya mozhut not pogodzhuvatisya s vtratoyu kerovanostі novim organіzatsіynim formuvannyam, "yak Zroby pributkovim and potіm - podaruvali". Tom takі transformatsії potrebuyut Pevnyi sotsіalnopsihologіchnogo zabezpechennya (div. Pіdrozd. 5.3).

Ninі have great kompanіyah svitu mozhna sposterіgati poєdnannya elementіv rіznih ASU - tsentralіzovanih i detsentralіzovanih, spetsіalіzovanih that unіversalnih scho svіdchit about nemozhlivіst stvorennya zagalnoї іdealnoї (etalonnoї) Systems upravlіnnya. Cutaneous pіdpriєmstvo - tse unіkalny ob'єkt, i s for skin them require stvoriti іndivіdualnu ASU.

Vodnochase priymayuchi rіshennya about stvorennya ASU s vidіlennyam SGC, need to know that їh perevagi nedolіki:

Strategіchnі perevagi:

zabezpechuє strategіchnu vіdpovіdnіst poєdnannya velikoї kіlkostі rіznomanіtnih napryamkіv (business) in pratsyuyuchu system;

polegshuє koordinatsіyu mіzh okremimi napryamkami dіyalnostі s dissimilar strategіyami, Rinko that mozhlivostyami zrostannya;

daє zmogu move osnovnі operatsії Zi strategіchnogo planuvannya on vіdpovіdny rіven upravlіnnya pіdpriєmstvom;

dopomagaє vischim rіvnyam upravlіnnya vstanovlyuvati zagalnі strategії for vsogo pіdpriєmstva bіlsh ob'єktivno that efektivnosti;

dopomagaє rozpodіlyati resources s naybіlshimi mozhlivostyami zrostannya in dovgostrokovіy perspektivі;

nalagodzhuє bіlsh tіsnu vzaєmodіyu mіzh novimi napryamkami dіyalnostі, SSMSC pov'yazanі s dіyuchimi;

koordinuє All types dіyalnostі, pov'yazanі s funktsіonuvannyam SHC; yak naslіdok, pіdvischuєtsya pributkovіst strategіchnih Act reasonably have SHC;

zbitki that lіkvіdatsіya okremih SHC not ruynuyut vsієї organіzatsії.

Strategіchnі nedolіki:

ob'єdnannya at SHC kіlkoh napryamkіv dіyalnostі obgruntovuvatisya Mauger deprivation metoyu pіdvischennya kerovanostі scho generally produces up suffering a nedolіkіv admіnіstruvannya on nizhchy rіven upravlіnnya;

Okreme SHC Mauger proyaviti obmezhenіst in viznachennі maybutnogo napryamku dіyalnostі, opinitis the "pasttsі Beaten Path";

stvoryuє dodatkovy zayvy rіven upravlіnnya scho pereshkodzhaє poshirennyu zagalnih rіshen vischogo kerіvnitstva;

vinikaє neviznachenіst in rozpodіlі rights obov'yazkіv i vіdpovіdalnostі mіzh central bodies upravlіnnya, SHC that їhnіmi kerіvnikami; navіt good rozroblena strategіya Mauger opinitis in pasttsі tsієї neviznachenostі;

стратегічна координація між окремими напрямками діяльності об'єднаними в СГЦ нерідко залежить від волі керівника СГЦ;

можливі конфлікти між більш чи менш прибутковими СГЦ, що руйнують організацію;

створюються умови для конкуренції за кредити та прихильність вищих керівників.

Централізовані формування в ОСУ стратегічного типу

Різні фірми порізному оцінюють роль центральних органів управління. Нижче наведені найбільш поширені характеристики, що дозволяють підприємству ефективно працювати у стратегічному режимі.

1. Центральні підрозділи в ОСУ стратегічного типу мають виконувати функції внутрішнього консультаційного органу, який забезпечує перш за все аналітичні, методичні та навчальноконсультаційні функції.

2. Вищі органи управління — це координаційний центр, за допомогою якого забезпечується досягнення синергії в діяльності підприємства, що застосовує диверсифікацію різних типів, у тому числі розробкою стратегічних планів, проектів і програм.

3. Центр — це «надбудова», яка виконує представницькі функції. У цьому контексті виникають сумніви щодо доцільності його існування та витрат на його утримування.

З метою координації діяльності окремих спеціалістів і забезпечення всебічного опрацювання управлінських рішень на певному етапі розвитку управління почали створювати так звані «штаби» — централізовані організаційні формування в основному дорадчого типу. Як правило, штаби не мають розпорядних повноважень, а лише готують рішення. Однак, як довела практика, реальна роль штабів суттєвіша порівняно з наданими повноваженнями.

«Штабне свавілля» — це процес отримання штабами додаткових необгрунтованих повноважень, користуючись якими вони домагаються впровадження своїх рекомендацій. Це відбувається в такі способи:

1) вплив через керівника, якого переконали до дій під девізом: «Це наші спільні ідеї і ми повинні їх реалізовувати»;

2) підготовка розпоряджень, що віддаються штабом, з огляду на некомпетентність керівників і підлеглих у специфічних, вузькоспеціалізованих питаннях (може надати переваги окремим особам );

3) передача рекомендацій компетентному підлеглому некомпетентного керівництва з використанням «псевдоповноважень», базуючись на високій посаді, яку посідають в організації;

4) застосування санкцій чи наказів у тих сферах діяльності, що непідпорядковані штабу (в порушення ролі штабів як консультаційної ланки взагалі);

5) віддача розпорядження з приводу бездіяльності лінійного керівника (підміна керівника).

Спостереження за діяльністю штабів допомагає виявити прорахунки в розподілі влади та повноважень в організації.

Fig. 5.9. Організаційна структура з великими СГЦ

Треба розрізняти «штаб» і «штабквартиру». В останньому випадку йдеться про централізований апарат управління , де приймаються основні стратегічні рішення. Ці рішення стосуються (рис. 5.9):

управління «стратегічним набором» підприємства;

системи планування;

розподілу капітальних вкладень у філії (відділення);

фінансування із зовнішніх джерел;

контролю за використанням фінансових ресурсів;

формування та розвиток потенціалу підприємства (в тому числі виробничого, функціонального, науковотехнічного, кадрового тощо);

визначення технічної політики та розвиток досліджень;

придбання, злиття, венчурні проекти;

організаційного аналізу та розвитку;

оптимізації та контролю прибутків;

системи обліку і аудиту внутрішньої діяльності;

мотивації та винагороди;

визначення кадрової політики;

формування та підтримки організаційної культури;

форм та методів реалізації зв'язку з громадськістю і іншими агентами зовнішнього середовища.

Штабквартира є виразом вертикального поділу ОСУ на рівні управління. У найпростішому випадку виокремлюють два рівні управління — стратегічний та тактичний; такі структури дістали назву «двоїстих». У великих організаційних системах можна знайти й більшу кількість рівнів (рис.5.10).

Fig. 5.10. Організаційна структура акціонерного товариства:

І — стратегічний рівень управління; ІІ — тактичний рівень управління; ІІІ — оперативний рівень управління; АПО — автономний підрозділ організації (дивізіон, СГЦ тощо); ВЗП — виробничозбутова підсистема

Ураховуючи переваги та недоліки кожної з розглянутих ОСУ, можна стверджувати, що ідеальних структур не існує. Перед усіма підприємствами постає проблема оптимізації структури та чисельності апарату управління через впровадження більш досконалих управлінських технологій, створення периферійних, децентралізованих підрозділів, які дають змогу перейти від статичних до динамічних структур, здатних забезпечити відповідні реакції на зміни в зовнішньому та внутрішньому середовищі.